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DameWare Mini Remote Control

Bei Dameware Mini Remote Control handelt es sich um eine klassische Fernwartungs- und Benutzersupportkonsole, wie sie Ihnen sicherlich von PC Anwyhere oder ähnlichen Programmen bekannt ist.

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Sie weist jedoch einige signifikante Vorteile auf:

  • DWMRCeinfacher Verbindungsaufbau. Bauen Sie direkt über die Informationen aus dem Active Directory eine Verbindung auf, oder spezifizieren Sie den Client-PC z. B. anhand seiner IP-Adresse oder des Rechnernamens.
  • plattformübergreifende Lösung. Mit DameWare Mini Remote Control können Sie Clients unterschiedlicher Betriebssysteme über eine gemeinsame Oberfläche betreuen. Unterstützt werden neben allen gängigen Windows-Betriebssystemen auch Linux-Distributionen und Mac OS.
  • DWMRC-Chatintegrierte Chat-Funktion. Nicht immer ist es möglich oder wünschenswert, während einer Supportsitzung telefonisch mit dem Kunden verbunden zu sein, hier kann die Chat-Funktion als Alternative genutzt werden.
  • integrierte Snapshot-Funktion. Mit diesem Feature können Sie jederzeit einen Screenshot vom Bildschirm des Kunden erstellen, der sofort im Explorer zur weiteren Bearbeitung bereitsteht.
  • hochsichere Verbindung. Neben der integrierten Verschlüsselung der Konsole gewinnen Sie zusätzliche Sicherheit durch unterstützte Features wie die Smart Card-Anmeldung und FIPS 140-2 Verschlüsselung
  • MiniRemote3gleichzeitige Verbindungen zu vielen Remote-Computern. Sie müssen nicht erst eine Sitzung beenden, sondern können simultan auf mehrere Clients zugreifen und zwischen Sitzungen hin- und herschalten.
  • Fernwartung für Remotesysteme, die sich in unterschiedlichen Betriebszuständen befinden. Sie können Computer verwalten, die sich im Ruhezustand befinden, heruntergefahrene Rechner starten und sogar Systeme neu starten, die sich aufgehängt haben.
  • DMRC-Fileseinfache Datenübertragung. Stellen Sie Dateien oder Ordner auf den Kundenrechnern bereit oder übertragen Sie Daten von diesen (immer die entsprechenden Berechtigungen vorausgesetzt!)
  • Kosteneffizienz. Sie zahlen nur für die administrativen Lizenzen, unabhängig von der Anzahl der zu betreuenden Clients, - und das zu einem sehr günstigen Preis!

 

Seit Version 10 verfügt Damware auch über eine Proxy-Unterstützung für Silent Installationen: MRC und DRS beinhalten nun Kommandozeilen-Argumente um Ihre Proxy-Daten hinzuzufügen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Release-Notes/ Versionsvergleich

Am besten überzeugen Sie sich selbst von der Leistungsfähigkeit von DameWare Mini Remote Control, indem Sie die uneingeschränkte Testversion 14 Tage lang nutzen. Sie werden es nicht mehr missen wollen, so wie schon über 60.000 Organisationen weltweit!

 

 

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