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DameWare Remote Support (DRS)

Tools zur Remotesteuerung und Systemverwaltung in einem benutzerfreundlichen Paket

Hauptfunktionen

 

mehrerePlattformen  

Mehrere Plattformen

Schneller und einfacher Remotezugriff auf Windows®-, Mac OS® X- und Linux®-Computer.

support moeglicgkeiten  

Erweitern der Support-Möglichkeiten

Erweitern Sie den Umfang von Dameware® Mini Remote Control, um umfassenderen Endbenutzer-Support bereitzustellen

problemloesung  

Beschleunigte Problemlösung

Nutzen Sie die integrierten Systemverwaltungstoools für noch schnellere IT-Lösungen

 

 

 
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Schnelle und sichere Remotesteuerung

Um einem IT-Problem auf die Spur zu kommen, muss man manchmal ganz bis zum Ursprung zurückgehen.

Die Lösung umfasst Dameware™ Mini Remote Control und bietet Remote-Zugriff für mehrere Plattformen auf Computer, Laptops und Server unter Windows, Linux und Mac OS X von einer einzigen Konsole aus.

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Orts- und zeitunabhängiger Remote-Support

IT-Probleme kennen keine Grenzen, warum also sollte die Fähigkeit zur Behebung von IT-Problemen nur Maschinen im Netzwerk vorbehalten sein?

Stellen Sie mit Computern innerhalb des LANs und über das Internet sichere Remoteverbindungen über das Internet her.

drs internet session

 

Einfachere Windows™-Administration

IT-Administratoren haben ausreichend zu tun – auch ohne interne Anrufe zur IT-Fehlerbehebung zu beantworten.

Nutzen Sie den Remotezugriff zum Neustarten von Systemen, Starten/Stoppen von Diensten und Prozessen, Kopieren/Löschen von Dateien, Anzeigen und Löschen von Ereignisprotokollen usw.

drs windows management

 

Integrierte Remoteverwaltungstools

IT-Probleme an sich sind schlimm genug. Ein kompletter Produktivitätsstopp zum Lösen dieser Probleme kann jedoch mit den richtigen Tools vermieden werden.

Mit den Systemprogrammen und TCP-Dienstprogrammen lassen sich Computerprobleme remote beheben, ohne dass eine komplette Remotesitzung gestartet werden muss.

drs system tools

 

Bereitstellung von Remote-Support auf iOS- und Android-Geräten

IT-Administratoren sind ständig unterwegs. Geben Sie ihnen die erforderlichen Tools an die Hand, damit sie ihre Arbeit überall effektiv erledigen können.

Greifen Sie mit der mobilen Dameware-App über Mobilgeräte remote auf Netzwerkcomputer zu.

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Remoteverwaltung der Active Directory®-Umgebungen

Wäre es nicht schön, wenn Sie steuern könnten, welche Personen Zugriff haben, und wenn Sie dem CEO den Zugriff ermöglichen können, wenn dieser sein Kennwort einmal vergessen hat?

Verwalten Sie mehrere AD-Domänen, Gruppen und Benutzer gleichzeitig. Entsperren Sie remote Benutzerkonten, setzen Sie Kennwörter zurück und bearbeiten Sie Gruppenrichtlinien.

drs multiplead

 

Exportieren von AD-Objekten und Systemkonfigurationen von Remotecomputern

Wenn Sie wissen, wie eine Gruppe von Computern konfiguriert ist und welche Software tatsächlich verwendet wird, können Sie einigen Ihrer schwierigsten Fragestellungen auf den Grund gehen.

Exportieren Sie im Handumdrehen AD-Eigenschaften, Systemkonfigurationen und Softwareinformationen im CSV- oder XML-Format.

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Zentralisierte Lizenz- und Benutzerkontenverwaltung

Die Verwaltung von Konten über unterschiedliche Systeme kann äußerst schwerfällig sein.

Verwalten Sie Ihre Dameware-Umgebung, Benutzerkonten und Berechtigungen zentral und vereinfachen Sie auf globaler Ebene die Dameware-Lizenzverwaltung.

drs central server

 

Mehrstufige Authentifizierung

Ganz gleich, ob es für Ihre Sicherheitsprotokolle oder Compliance-Initiativen erforderlich ist: Die Sicherheit Ihres Remote-Support-Systems ist ein Muss. Es steht einfach zu viel auf dem Spiel.

Nutzen Sie mithilfe der Smartcard-Anmeldung und -Authentifizierung die zweistufige Authentifizierung in sicherheitskritischen Umgebungen.

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Remotezugriff auf inaktive und ausgeschaltete Computer

Lassen Sie sich durch nicht reagierende Computer nicht von der Behebung von IT-Problemen abhalten.

Stellen Sie mithilfe der Unterstützung für Intel® vPro™ mit AMT, Wake on LAN und KVM eine Remoteverbindung mit Out-of-Band-Computern her.

drs intel kvs

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
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