Web Helpdesk

Hauptfunktionen:

Automatisierung der Ticketverwaltung

Zentralisiertes Wissensmanagement

Einhalten von SLAs

Relationale Zuordnung von Tickets zur Vereinfachung des Projekt- und Aufgabenmanagements

 Native Integration in Active Directory und LDAP

Messen der Kundenzufriedenheit

Ab 575,- € 

30 Tage volle Funktionalität

Mehr Informationen Download This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 

Kostengünstige Helpdesk-Ticketverwaltungs- und Ressourcenverwaltungssoftware

 

WEB HELP DESK AT A GLANCE

      Designed to simplify and streamline IT help desk processes from service request creation to resolution
  Automates ticketing management with rule-based routing and escalation, real-time tracking, and alerts
  Automated IT asset management for tracking and managing the lifecycle of hardware and software assets
  Offers built-in knowledge base for self-resolution of issues, and automation of change management
  Affordable pricing for IT technician logins—no additional cost for end user logins or managed IT assets
     
     
     

 

 

Kontakt

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